SAP
2005-08-19

Framgångsrik kund

Hos Dafgård hanterar 20 personer 1 400 kundsamtal om dagen. Med SAPs telesaleslösning ökade produktiviteten med 35 procent på tio månader! SAPs lösning är integrerad med företagets telefonväxel.
Dafgård är som Sveriges största familjeägda livsmedelsföretag främst kända för sina frysta rätter i portionsförpackningar. Men i runda tal 40 procent av företagets totala omsättning kommer från försäljning av livsmedel till drygt 3500 restauranger och storkök runt om i landet. Telefonen har visat sig vara den effektivaste kanalen för att bearbeta dessa kunder, givetvis i kombination med fältsäljare ...

Klicka här för att läsa hela artikeln.

Källa: SAP

[Tillbaka]